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健康生活,源自樂智
LUX FOR LIFE

經營理念

LUX FOR LIFE的理念不僅是樂智集團的銷售策略,也是一種共同的思考模式和態度,政策上考量以產品、客戶、員工、公司間最互利的雙贏關係為基礎,以作為樂智集團未來之發展架構

福維克樂智集團台灣分公司

於1983年成立,產品與服務品質深獲廣大消費者肯定。30餘年來建立了30多萬客戶的口碑,為國人創造更健康的居家環境,深獲得客戶一致的肯定。產品從銷售、零件供應及售後服務,均由樂智一貫負責。2001年起,樂智(LUX)即屬於德國福維克集團旗下品牌之一,亞太區的總部位於新加坡。

秉持「健康生活,源自樂智」的品牌核心價值理念,提供全方位的服務,為顧客打造優質健康的居家生活環境。

行銷理念

  • 提供客戶最高品質產品與服務
  • 透過專業行銷人員直接的產品示範來銷售
  • 全球各地區的直營分公司提供客戶主動、迅速、長期之高品質售後服務
  • 協助每位樂智人激發其潛力,以獲取個人在職涯上最高的成就

對樂智人唯一的要求: 持續不斷的努力及提升服務品質!!

Selling By Serving!!

 

主動式售後服務系統

樂智遍佈全省的服務網及技術專員,可提供客戶免出門、最貼心的主動到府服務。一通電話,服務到家。

 

24小時內立即回應維修需求

48小時內完成維修服務

用最積極的服務態度,追求百分百的滿意度!

History
2014

福維克樂智台灣分公司30週年慶系列活動,更強化LUX品牌的品質與服務形象

2010

新型直立式LVCH-2 VK多功能清潔機在歐洲及亞洲推出

府上市即獲國際「PLUS X AWARD」9項大獎

2007

推出Vorwerk研發之新型Sora多功能清潔機上市

榮獲多項國際認證,甚獲客戶好評

2004

LUX集團亞太區(LAP)世界大會於4月在澳洲雪梨盛大舉行,各國菁英均派代表參加此盛會

2002

LUX集團設立亞太區總部於新加坡,並設定Vision 2008組織及業績加倍成長計畫

2001

LUX集團在古巴舉行世界大會慶祝LUX100週年,並引進LUX FOR LIFE之永續經營理念

2000

亞太區(LAP)併入德商福維克集團成為全球組織的一員

新型LUX1R多功能清潔機上市

1992

正式以「LUX」作為集團企業識別系統,並在馬尼拉及布達佩斯世界大會發表

1987

推出世界第一部具有HEPA的多功能清潔機D750,邁向吸塵器新紀元

1970

在亞洲地區各國陸續成立銷售及服務分公司,業積及組織不斷成長,完成全球佈局

1964

研發行銷具有電源收線、軟管、集塵紙袋、自動吸頭…等新型多功能清潔機Z90

 

1921

推出世界第一部具有多項性滑輪的家用多功能清潔機,並在歐洲各國成立分支機構

1915

建立「直接在家裡示範,就是最好銷售吸塵器場所」的觀念,並開始提供分期付款的選擇

1912

LUX公司開始生產全世界第一台家用吸塵器「樂智1號」上市銷售,並由格蘭博士擔任德國總裁

1901

AB LUX公司在瑞典首都斯德哥爾摩成立,生產的首項產品是瓦斯街燈

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